Aviso legal

El acceso y uso de los sitios www.mentavalencia.com y mentatickets.com le atribuye al navegante la condición de Usuario, quien, desde el momento de acceso a dichos sitios web, acepta de forma inequívoca, las condiciones generales de uso que a continuación se detallan.

Las presentes condiciones son aplicables sin perjuicio de las condiciones de compra de entradas según lo establecido en el apartado quinto, y sin perjuicio de otros servicios y/o productos sujetos a otras condiciones, cuya aplicación, cuando proceda, no excluirá en ningún caso la aplicación de las presentes condiciones.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL

MENTA ADVS. S.L. ostenta los derechos de propiedad intelectual sobre los diferentes contenidos que se muestran en la página web www.mentavalencia.com como son, entre otros, los textos, fotografías, imágenes, combinaciones de colores planos, y los archivos de audio y video, o, en su caso, los permisos de terceros para su uso. Asimismo, MENTA ADVS. S.L. ostenta los derechos de propiedad intelectual derivados de la estructura, selección, ordenación y presentación de tales contenidos.

La reproducción, distribución, comunicación pública (también en la modalidad de puesta a disposición) y transformación de tales contenidos, ya sea total o parcial, y/o cualesquiera usos de contenidos propiedad de MENTA ADVS. S.L., y no previstos de forma expresa por la legislación vigente, sólo serán posible mediante contrato suscrito con MENTA ADVS. S.L. y de acuerdo con los términos y condiciones que en el mismo se estipulen.

El uso no autorizado del contenido que se muestra en la página web www.mentavalencia.com podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan a MENTA ADVS. S.L. ,incluida la de reclamación de los daños y perjuicios.

Todo Usuario interesado en realizar un uso, sea del tipo que sea, de las fotografías de la galería contenidas en la página web www.mentavalencia.com , puede solicitar a MENTA ADVS. S.L. una licencia de uso en las direcciones de contacto ofrecidas en la citada página.

2. PROPIEDAD INDUSTRIAL

MENTA ADVS. S.L. es titular de toda una serie de registros de marca que protegen tanto la imagen como el propio nombre de Menta Valencia, así como otros elementos para una gran variedad de productos y servicios. MENTA ADVS. S.L. se encarga de la explotación comercial de los registros de marca, tanto directamente como mediante la concesión de licencias a terceros.

La explotación de los citados registros de marca por parte de terceros sólo será posible mediante contrato suscrito con MENTA ADVS. S.L. y de acuerdo con los términos y condiciones que en el mismo se estipulen.

La explotación no autorizada de los citados registros de marca o de cualquier otro signo que pueda resultar idéntico o similar, para distinguir cualesquiera productos y/o servicios, podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan a MENTA ADVS. S.L., incluida la de daños y perjuicios.

En el sitio web www.mentavalencia.com puntualmente se mostrarán enlaces a otros sitios web, sin que proceda deducir por ello la existencia de una relación jurídica entre MENTA ADVS. S.L. y aquéllos, y/o sus titulares, y sin que MENTA ADVS. S.L. asuma responsabilidades sobre los contenidos del sitio web enlazado, que corresponderán a su legítimo titular, en las términos previstos por la legislación vigente.

3. INFORMACIÓN LSSIICE

De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de servicios de la Sociedad de la Información y del comercio electrónico (también conocida como LSSICE), MENTA ADVS. S.L. manifiesta que los dominios www.mentavalencia.com son propiedad de MENTA ADVS.S.L., con C.I.F. B-31914260, y domicilio en Calle Guillem del Rei, 1, 46001 Valencia (Valencia) y dirección de correo electrónico de contacto info@mentavalencia.com

Que MENTA ADVS. S.L.. consta inscrita en el Registro Mercantil de Pamplona, en el tomo 1289, folio 187, hoja número NA-25681. Inscripción 0000001

4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En virtud de la normativa de  Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario por la presente autoriza a que los datos personales facilitados a través de los distintos formularios serán incorporados en los ficheros responsabilidad de MENTA ADVS. S.L.  con domicilio en Calle Guillem del Rei 1, 46001 Valencia (Valencia), y en concreto:

• Si los datos son facilitados a través de los formularios de NEWSLETTER o aceptando el envío de comunicaciones: estos datos serán tratados por MENTA ADVS.S.L., e incorporados en los ficheros relativos al envío de Comunicaciones Comerciales. Estos datos no serán cedidos a terceras empresas y serán conservados siempre que el usuario no manifieste su voluntad de no recibir más comunicaciones.
• Si los datos son facilitados en el proceso de compra online disponible en esta web, los datos serán tratados por MENTA ADVS.S.L., incorporando sus datos en el fichero de CLIENTES, con la finalidad de gestionar el proceso de compra realizado por el cliente. Estos datos no son comunicados a terceros y serán conservados durante el periodo de cinco años para atender a las responsabilidades fiscales que se pudieran derivar.

En cualquier caso podrá indicar la revocación del consentimiento dado, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión, la limitación del tratamiento u oponerse, así  como el derecho a la portabilidad de los datos. El ejercicio de tales derechos deberá hacerse (i) mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@mentavalencia.com, indicando como asunto del correo electrónico “MENTA ADVS. S.L. – Tratamiento de datos personales”; o (ii) mediante el envío de un escrito dirigido a MENTA ADVS. S.L., con domicilio en Calle Guillem del Rei 1, 46001 Valencia (Valencia), indicando en el sobre “MENTA ADVS. S.L., – Tratamiento de datos personales”.

Asimismo, el usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos o ponerse en contacto con la delegada de protección de datos de MENTA ADVS. S.L., para poder resolver cualquier duda al respecto del tratamiento de datos, poniéndose en contacto con él a través del correo electrónico info@mentavalencia.com

5. POLÍTICA DE COOKIES

Les informamos que el sistema de navegación utiliza algunos datos de navegación (“cookies”) para un correcto funcionamiento del sitio web www.mentavalencia.com , así como para poder ofrecer un servicio más personalizado a los usuarios de la web, y para otros fines que se indican a continuación.

Utilizamos cookies propias para identificar qué páginas se visitan más, qué tipo de contenido es más popular o cómo se usan las diferentes funcionalidades de la web. Esta información nos ayuda a mejorar la navegabilidad de la página para que sea más sencillo ofrecer a cada usuario lo que está buscando e identificar y corregir posibles fallos. La información obtenida es de uso interno de Menta ADVS. S.L. y no se comparte con terceros.

Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador guarda cuando se navega por páginas web y aplicaciones. Se puede obtener la información de la dirección IP que utiliza el ordenador para conectarse a la página web, la dirección URL de la página web solicitada, la hora de la conexión y otros parámetros relativos al sistema operativo del entorno informático del usuario. Esta información se recoge para identificar la sesión con el objetivo de facilitar el análisis de la página web.

El usuario puede eliminar las cookies desde el propio navegador que está utilizando en su propio dispositivo, si bien la inhabilitación de cookies podrá comportar que la web no funcione correctamente.

MENTA ADVS. S.L.,  en sus sitio web utiliza cookies técnicas que son estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios ofrecidos en la web, así como cookies analíticas, que se caracterizan por permitir el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios, y comportamentales (para la gestión de los espacios publicitarios según el perfil específico del usuario y interactuación de las distintas de terceros y persistentes).

Y siendo todas ellas cookies persistentes, usa las siguientes:

Cookies propias: controladas y gestionadas exclusivamente por MENTA ADVS. S.L., sin la intervención de ningún tercero, para velar por el buen funcionamiento de la página y siendo tan sólo para finalidades técnicas sin que se pueda obtener información de los usuarios en ningún caso.

En todo caso, y en virtud de la normativa de  Protección de Datos de Carácter Personal, al aceptar las condiciones de cookies por la presente autoriza a que los datos personales facilitados a través de estas cookies serán tratados e incorporados en un fichero, responsabilidad de MENTA ADVS. S.L., con domicilio en Calle Guillem del Rei, 1, 46001, Valencia (Valencia).

En caso contrario, y habiendo informado MENTA ADVS. S.L., del uso de cookies, y sin que estas hayan sido inhabilitadas implica que el usuario da su consentimiento al tratamiento de datos en la forma prevista en este aviso y para las finalidades aquí descritas.

6. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE ENTRADAS

Todas las modalidades de visita del Usuario a Menta ADVS. S.L. quedarán asimismo sujetas a las presentes condiciones, cuya aplicación el Usuario manifiesta aceptar de forma expresa al formalizar la compra de una o varias entradas:

La venta de “TICKETS” de Menta ADVS. S.L. comprende una modalidad:

• Entradas a la visita libre (en todas sus modalidades) de los “Monumentos”.

1. Categorías generales de entradas

Las diferentes categorías generales de entradas son las siguientes:

– General: Adulto: a partir de 18 años.

– Reducida: estudiantes, pensionistas, personas desempleadas, personas con discapacidad, miembros de familias numerosas (siempre presentando la acreditación correspondiente)

– Gratuita: guías oficiales de turismo (presentando acreditación) y niños menores de 12 años.

A través del apartado “ENTRADAS” accesible en el sitio www.mentavalencia.com, el Usuario accede a un enlace donde el Usuario puede comprar entradas de acceso o disfrute a:

Monumentos:  la Parroquia-Museo de San Nicolás de Valencia, el Museo de la Seda de Valencia, la Real Parroquia de los Santos Juanes de Valencia y que permite visitar con audioguía o con visita guiada todas aquellas zonas de acceso público que se hallan claramente delimitadas, no siendo posible acceder o visitar los espacios de entrada no autorizada.

Con la compra de la entrada de una categoría, el Usuario declara que cumple los requisitos de edad o de condiciones que se detallan para poder acceder a los MONUMENTOS con la determinada categoría de entrada; reservándose en todo caso MENTA ADVS. S.L., el derecho a exigir documentos que prueben la edad, titulación o residencia, que deberá ser mostrado antes de acceder, y que, ante la falta de ellos, implicará la negativa a entrada a los “MONUMENTOS”, a no ser que se abone la diferencia entre el importe pagado con el de la entrada que correspondería, al no cumplir las condiciones para aquella categoría de entrada.

El Usuario tiene varias modalidades de entradas a su disposición, cuyas características y precio de venta al público (PVP) se informan en el proceso de compra.

2. Pago de entradas

Las condiciones y formas de pago para la adquisición de entradas para la visita a “MONUMENTOS” se informan con detalle en el proceso de compra, gestionado por MENTA ADVS. S.L.

3. Recepción de la entrada

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas laborables, desde la realización del pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra efectiva de la/s entrada/s, donde recibirá un link con los tickets comprados y que le permiten el acceso al recinto siempre notificando su llegada y mostrando los tickets adquiridos de forma electrónica al personal de MENTA ADVS. S.L. que lo requiera.

La confirmación del pedido recibida por el Usuario no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. En caso de desear una factura el Usuario deberá ponerlo en conocimiento de nuestra atención al visitante en el correo electrónico info@mentavalencia.com.

4. Derecho de desistimiento en la modalidad de entrada “MONUMENTOS”

En la modalidad de entrada “MONUMENTOS” ya citada, al Usuario le asistirá el derecho de desistimiento, conforme al art. 68 y subsiguientes de la citada vigente Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por tener el Usuario la facultad de visitar la Parroquia-Museo de San Nicolás, el Museo de la Seda y la Real Parroquia de los Santos Juanes de Valencia sin fijar una fecha y hora específicos, dentro de un plazo máximo de seis (6) meses y sin otras limitaciones que las de apertura y cierre de los tres monumentos, o el caso excepcional de que el aforo de ambos estuviere completo el día de su visita.

El desistimiento conllevará el canje de la entrada por otro servicio disponible y que se ajuste a las necesidades del usuario entre los ofertados por Menta ADVS. S.L.

El Usuario no podrá ejercitar su derecho de desistimiento en el supuesto de la negativa del personal de Menta ADVS. S.L. a permitir al Usuario el acceso al recinto con dicha entrada, por no cumplir con las condiciones aplicables a esta modalidad de la entrada, y/o con las presentes condiciones generales.

Una vez ejercitado por el Usuario su derecho de desistimiento de la entrada, el Usuario no podrá hacer uso de dicha entrada, de conformidad con lo previsto por los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil.

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@mentavalencia.com.

7. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE ENTRADAS PARA EL CICLO DE CONCIERTOS FIDO (I FESTIVAL INTERNACIONAL DE ÓRGANO. PARROQUIA DE SAN NICOLÁS, VALENCIA)

La adquisición de una entrada para cualquiera de los conciertos de FIDO significa la aceptación de las siguientes condiciones:

Condiciones generales:

• Sólo será aceptada como válida la primera entrada presentada en el recinto y no se admitirán posteriores intentos de acceso con la misma entrada.
• Deberá presentar la entrada en la zona de acceso a la parroquia. Se cotejará el número de localizados de la entrada y sólo accederá el primer portador de la entrada impresa con el mismo número de localizador.
• El acceso al concierto tendrá lugar por la calle Caballeros número 35.
• Las entradas no tienen asiento asignado. La ocupación de los asientos se organizará por parte del personal según orden de llegada.
• El comprador de la entrada asume toda responsabilidad en caso de que dicha entrada se presente por duplicado, fotocopiada o falsificada, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al evento.
• La empresa no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales.
• Toda entrada enmendada, rota o con indicios de falsificación autorizará a la Organización a privar a su portador del acceso al recinto.
• Durante el concierto quedan reservados los derechos de imagen y propiedad intelectual derivados del evento, no pudiéndose filmar o grabar el mismo sin autorización escrita del Organizador.

Condiciones de venta:

• El precio de cada entrada para el concierto se establece en 10€ por persona y se puede adquirir en los puntos de venta autorizados, que incluyen: venta directa en el mostrador de tickets de San Nicolás y la web www.mentavalencia.com.
• Se aceptan los siguientes métodos de pago: efectivo, tarjetas de crédito y débito.
• Las entradas estarán disponibles para la venta a partir del día 2 de mayo de 2023 a las 17h. y hasta el día 16 de junio de 2023 a las 18h. Se establecen restricciones en cuanto a objetos permitidos en el lugar del evento, así como reglas de comportamiento para los asistentes. Se prohíbe la entrada con objetos peligrosos o que puedan afectar la seguridad de los asistentes y se reserva el derecho de admisión.
• Es potestad de la Organización permitir la entrada al evento una vez comenzado el concierto.
• No está permitida la entrada de comida o bebida al concierto.
• En caso de que el evento sea cancelado o pospuesto, se realizará la devolución del dinero pagado por las entradas. La fecha límite para solicitar la devolución será de 30 días después de la fecha original del concierto. La devolución se realizará por el mismo método de pago utilizado para la compra de las entradas.

Condiciones de devolución:

• Las entradas solo podrán ser devueltas en los puntos de venta autorizados. No se aceptarán devoluciones por otros medios.
• Para solicitar la devolución, se debe presentar la entrada original y una identificación oficial que acredite al comprador
• No se aceptarán devoluciones de entradas 30 días después de la fecha de celebración del concierto.
• En caso de que el evento sea cancelado o pospuesto, se realizará la devolución del dinero pagado por las entradas. En caso contrario, no se aceptarán devoluciones por otros motivos.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Compra y Condiciones de Uso en la versión publicada en www.mentavalencia.com en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web de www.mentavalencia.com , debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

8. DERECHO DE ADMISIÓN Y CANCELACIONES DE FUERZA MAYOR

MENTA ADVS. S.L. se reserva el derecho de admisión, y en particular a negar el acceso a los “MONUMENTOS” de aquellos Usuarios que por su comportamiento puedan alterar la seguridad del interior del edificio.

MENTA ADVS. S.L. se reserva el derecho a cancelar y/o modificar la programación de sesiones y/ o eventos de cualquier tipo por motivos de fuerza mayor, y/o ajenos a su voluntad y debidamente justificados, sin previo aviso al Usuario y sin que por ello haya lugar a indemnización de ningún tipo a favor del Usuario, con la salvedad, cuando proceda, de la devolución del precio de la entrada no utilizada.

9. NULIDAD DE CONDICIONES

En el caso de que fuere declarada judicialmente la nulidad de alguna de las presentes condiciones, subsistirá la validez del resto de las mismas aquí contenidas y no afectadas por dicha declaración de nulidad, manteniendo el espíritu y finalidad de las presentes condiciones generales.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Se informa que Menta ADVS. S.L. no consta adherida a ninguna plataforma de resolución de conflictos en materia de consumo o de arbitraje, estando a la disposición de sus usuarios-clientes en los canales de atención al cliente que constan en la Web. Pero de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resolución de conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

11. LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia (España), con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita y no se trate de un Usuario final, en cuyo caso se someterá a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario, o de la ciudad de Valencia (España), por ser el lugar de cumplimiento de la obligación, a elección del demandante.