Aviso legal
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Las presentes condiciones son aplicables sin perjuicio de las condiciones de compra de entradas según lo establecido en el apartado quinto, y sin perjuicio de otros servicios y/o productos sujetos a otras condiciones, cuya aplicación, cuando proceda, no excluirá en ningún caso la aplicación de las presentes condiciones.
1. PROPIEDAD INTELECTUAL
MENTA ADVS. S.L. ostenta los derechos de propiedad intelectual sobre los diferentes contenidos que se muestran en la página web www.mentavalencia.com como son, entre otros, los textos, fotografías, imágenes, combinaciones de colores planos, y los archivos de audio y video, o, en su caso, los permisos de terceros para su uso. Asimismo, MENTA ADVS. S.L. ostenta los derechos de propiedad intelectual derivados de la estructura, selección, ordenación y presentación de tales contenidos.
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El uso no autorizado del contenido que se muestra en la página web www.mentavalencia.com podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan a MENTA ADVS. S.L. ,incluida la de reclamación de los daños y perjuicios.
Todo Usuario interesado en realizar un uso, sea del tipo que sea, de las fotografías de la galería contenidas en la página web www.mentavalencia.com , puede solicitar a MENTA ADVS. S.L. una licencia de uso en las direcciones de contacto ofrecidas en la citada página.
2. PROPIEDAD INDUSTRIAL
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La explotación de los citados registros de marca por parte de terceros sólo será posible mediante contrato suscrito con MENTA ADVS. S.L. y de acuerdo con los términos y condiciones que en el mismo se estipulen.
La explotación no autorizada de los citados registros de marca o de cualquier otro signo que pueda resultar idéntico o similar, para distinguir cualesquiera productos y/o servicios, podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan a MENTA ADVS. S.L., incluida la de daños y perjuicios.
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3. INFORMACIÓN LSSIICE
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Que MENTA ADVS. S.L.. consta inscrita en el Registro Mercantil de Pamplona, en el tomo 1289, folio 187, hoja número NA-25681. Inscripción 0000001
4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
En virtud de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario por la presente autoriza a que los datos personales facilitados a través de los distintos formularios serán incorporados en los ficheros responsabilidad de MENTA ADVS. S.L. con domicilio en Calle Guillem del Rei 1, 46001 Valencia (Valencia), y en concreto:
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- Si los datos son facilitados en el proceso de compra online disponible en esta web, los datos serán tratados por MENTA ADVS.S.L., incorporando sus datos en el fichero de CLIENTES, con la finalidad de gestionar el proceso de compra realizado por el cliente. Estos datos no son comunicados a terceros y serán conservados durante el periodo de cinco años para atender a las responsabilidades fiscales que se pudieran derivar.
En cualquier caso podrá indicar la revocación del consentimiento dado, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión, la limitación del tratamiento u oponerse, así como el derecho a la portabilidad de los datos. El ejercicio de tales derechos deberá hacerse (i) mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@mentavalencia.com, indicando como asunto del correo electrónico “MENTA ADVS. S.L. – Tratamiento de datos personales”; o (ii) mediante el envío de un escrito dirigido a MENTA ADVS. S.L., con domicilio en Calle Guillem del Rei 1, 46001 Valencia (Valencia), indicando en el sobre “MENTA ADVS. S.L., – Tratamiento de datos personales”.
Asimismo, el usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos o ponerse en contacto con la delegada de protección de datos de MENTA ADVS. S.L., para poder resolver cualquier duda al respecto del tratamiento de datos, poniéndose en contacto con él a través del correo electrónico info@mentavalencia.com
5. POLÍTICA DE COOKIES
Les informamos que el sistema de navegación utiliza algunos datos de navegación (“cookies”) para un correcto funcionamiento del sitio web www.mentavalencia.com , así como para poder ofrecer un servicio más personalizado a los usuarios de la web, y para otros fines que se indican a continuación.
Utilizamos cookies propias para identificar qué páginas se visitan más, qué tipo de contenido es más popular o cómo se usan las diferentes funcionalidades de la web. Esta información nos ayuda a mejorar la navegabilidad de la página para que sea más sencillo ofrecer a cada usuario lo que está buscando e identificar y corregir posibles fallos. La información obtenida es de uso interno de Menta ADVS. S.L. y no se comparte con terceros.
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Y siendo todas ellas cookies persistentes, usa las siguientes:
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En caso contrario, y habiendo informado MENTA ADVS. S.L., del uso de cookies, y sin que estas hayan sido inhabilitadas implica que el usuario da su consentimiento al tratamiento de datos en la forma prevista en este aviso y para las finalidades aquí descritas.
6. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE ENTRADAS
Todas las modalidades de visita del Usuario a Menta ADVS. S.L. quedarán asimismo sujetas a las presentes condiciones, cuya aplicación el Usuario manifiesta aceptar de forma expresa al formalizar la compra de una o varias entradas:
La venta de “TICKETS” de Menta ADVS. S.L. comprende una modalidad:
- Entradas a la visita libre (en todas sus modalidades) de los “Monumentos”.
- Categorías generales de entradas
Las diferentes categorías generales de entradas son las siguientes:
– General: Adulto: a partir de 18 años.
– Reducida: estudiantes, pensionistas, personas desempleadas, personas con discapacidad, miembros de familias numerosas (siempre presentando la acreditación correspondiente)
– Gratuita: guías oficiales de turismo (presentando acreditación) y niños menores de 12 años.
A través del apartado “ENTRADAS” accesible en el sitio www.mentavalencia.com, el Usuario accede a un enlace donde el Usuario puede comprar entradas de acceso o disfrute a:
Monumentos: la Parroquia-Museo de San Nicolás de Valencia, el Museo de la Seda de Valencia, la Real Parroquia de los Santos Juanes de Valencia y que permite visitar con audioguía o con visita guiada todas aquellas zonas de acceso público que se hallan claramente delimitadas, no siendo posible acceder o visitar los espacios de entrada no autorizada.
Con la compra de la entrada de una categoría, el Usuario declara que cumple los requisitos de edad o de condiciones que se detallan para poder acceder a los MONUMENTOS con la determinada categoría de entrada; reservándose en todo caso MENTA ADVS. S.L., el derecho a exigir documentos que prueben la edad, titulación o residencia, que deberá ser mostrado antes de acceder, y que, ante la falta de ellos, implicará la negativa a entrada a los “MONUMENTOS”, a no ser que se abone la diferencia entre el importe pagado con el de la entrada que correspondería, al no cumplir las condiciones para aquella categoría de entrada.
El Usuario tiene varias modalidades de entradas a su disposición, cuyas características y precio de venta al público (PVP) se informan en el proceso de compra.
- Pago de entradas
Las condiciones y formas de pago para la adquisición de entradas para la visita a “MONUMENTOS” se informan con detalle en el proceso de compra, gestionado por MENTA ADVS. S.L.
- Recepción de la entrada
En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas laborables, desde la realización del pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra efectiva de la/s entrada/s, donde recibirá un link con los tickets comprados y que le permiten el acceso al recinto siempre notificando su llegada y mostrando los tickets adquiridos de forma electrónica al personal de MENTA ADVS. S.L. que lo requiera.
La confirmación del pedido recibida por el Usuario no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. En caso de desear una factura el Usuario deberá ponerlo en conocimiento de nuestra atención al visitante en el correo electrónico info@mentavalencia.com.
- Derecho de desistimiento en la modalidad de entrada “MONUMENTOS”
En la modalidad de entrada “MONUMENTOS” ya citada, al Usuario le asistirá el derecho de desistimiento, conforme al art. 68 y subsiguientes de la citada vigente Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por tener el Usuario la facultad de visitar la Parroquia-Museo de San Nicolás, el Museo de la Seda y la Real Parroquia de los Santos Juanes de Valencia sin fijar una fecha y hora específicos, dentro de un plazo máximo de seis (6) meses y sin otras limitaciones que las de apertura y cierre de los tres monumentos, o el caso excepcional de que el aforo de ambos estuviere completo el día de su visita.
El desistimiento conllevará el canje de la entrada por otro servicio disponible y que se ajuste a las necesidades del usuario entre los ofertados por Menta ADVS. S.L.
El Usuario no podrá ejercitar su derecho de desistimiento en el supuesto de la negativa del personal de Menta ADVS. S.L. a permitir al Usuario el acceso al recinto con dicha entrada, por no cumplir con las condiciones aplicables a esta modalidad de la entrada, y/o con las presentes condiciones generales.
Una vez ejercitado por el Usuario su derecho de desistimiento de la entrada, el Usuario no podrá hacer uso de dicha entrada, de conformidad con lo previsto por los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil.
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@mentavalencia.com.
7. DERECHO DE ADMISIÓN Y CANCELACIONES DE FUERZA MAYOR
MENTA ADVS. S.L. se reserva el derecho de admisión, y en particular a negar el acceso a los “MONUMENTOS” de aquellos Usuarios que por su comportamiento puedan alterar la seguridad del interior del edificio.
MENTA ADVS. S.L. se reserva el derecho a cancelar y/o modificar la programación de sesiones y/ o eventos de cualquier tipo por motivos de fuerza mayor, y/o ajenos a su voluntad y debidamente justificados, sin previo aviso al Usuario y sin que por ello haya lugar a indemnización de ningún tipo a favor del Usuario, con la salvedad, cuando proceda, de la devolución del precio de la entrada no utilizada.
8. NULIDAD DE CONDICIONES
En el caso de que fuere declarada judicialmente la nulidad de alguna de las presentes condiciones, subsistirá la validez del resto de las mismas aquí contenidas y no afectadas por dicha declaración de nulidad, manteniendo el espíritu y finalidad de las presentes condiciones generales.
9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Se informa que Menta ADVS. S.L. no consta adherida a ninguna plataforma de resolución de conflictos en materia de consumo o de arbitraje, estando a la disposición de sus usuarios-clientes en los canales de atención al cliente que constan en la Web. Pero de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resolución de conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
10. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia (España), con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita y no se trate de un Usuario final, en cuyo caso se someterá a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario, o de la ciudad de Valencia (España), por ser el lugar de cumplimiento de la obligación, a elección del demandante.